FORSLAG TIL GODE ÅPNINGSLINJER FOR Å
KOMMUNISERE I LÆRINGSMODUS.
Dr. Philip
McArthur, som er partner i firmaet Action
Design i USA har laget noen forslag til åpningslinjer som kan
være til hjelp når du
ønsker
å kommunisere i læringsmodus. (Action Design er et firma som
har spesialisert
seg på denne type kommunikasjonstrening).
Når..... | Kan du si....... |
Sterke synspunkter blir uttrykt uten noe resonnement eller illustrasjoner. | "Det kan godt hende at du har rett, men jeg vil gjerne forstå enda mer av dette. Hva er det som fører deg til denne (be)slutningen?" |
Diskusjonen ikke tar en målrettet retning. | "Jeg er litt usikker på hvordan dette henger sammen med det andre som tidligere er blitt sagt. Kan du konkretisere hvorfor dette er relevant?" |
Du er i tvil om hvorvidt dineegne tanker egentlig er relevante for saken. | "Det er ikke sikkert mine tanker er relevante akkurat nå. Hvis dette er tilfelle, vær så snill og si i fra slik at de kan vente." |
To personer blir opptatt av en sak som kun berører dem, mens de andre blir sittende passive. | "Jeg vil gjerne beskrive min reaksjon på det dere har sagt så langt, og sjekke ut med de andre om de er av samme oppfatning....." |
Flere synspunkter blir fremmet på samme tid. | "Vi har nå tre synspunkter på bordet (konkretiser dem). Jeg foreslår at vi konsentrerer oss om ett av gangen, og begynner med....." |
Du synes du opplever en negativ reaksjon hos noen av de andre. | "Da du sa (gi illustrasjonen)...tenkte jeg (beskriv hva du tenkte). Hvis dette er riktig vil jeg gjerne vite hva det var som påvirket deg. Var det noe jeg sa eller gjorde? |
Du opplever en negativ reaksjon hos deg selv. | "Dette er kanskje mer mitt problem enn ditt, men da du sa (gjenta eller illustrer).... tenkte jeg...... Har jeg misforstått det du sa eller mente? |
Når det virker umulig å påvirke andre. | "Er det noe jeg kan si eller gjøre som kan få deg til å se på andre alternativer?" |
Gjennombruddstenkning |
Toppen av siden |
Balanse i spm./arg. |